Tanto si nos responden con el formulario del punto anterior, como si decidimos enviar un correo electrónico (explicado en el punto seis), ahora tendremos que recopilar una serie de datos que serán solicitados desde Instagram/soporte Facebook, que son los siguientes:
- Resumen de lo sucedido, con el mayor detalle posible
- En el resumen anterior, proporcione la fecha y hora exactas en que descubrió que se perdió su cuenta. Normalmente se sabe porque recibimos un correo electrónico de que se ha establecido la conexión o que se ha cambiado la cuenta de correo.
- Número de teléfono y correo electrónico asociados con esta cuenta antes del hackeo
- Nombre de usuario que tenía la cuenta antes del hackeo
- Nombre de usuario de la cuenta actual violado. Los secuestradores lo cambian a menudo. Puede encontrarlo a través de un contacto que lo haya seguido o si ha guardado una publicación de su cuenta en otra cuenta.
- Todos sus dispositivos con los que inició la sesión «legítima» (tipo de dispositivo, marca, modelo y versión del sistema operativo)
- Captura de pantalla de su perfil ANTES de ser pirateado
- Captura de pantalla de tu perfil siendo hackeado
- Captura de pantalla del email que te envió Instagram indicándote que el cambio de contraseña/email/bit es importante, intenta ver la fecha + hora. Indica tu zona horaria (si estás en España normalmente será GMT+1 o GMT+2)
Configurar WhatsApp en Android para hacer una copia de seguridad
Para poder recuperar tus mensajes borrados necesitarás tener una copia de seguridad y para ello deberás configurar tu WhatsApp. ¿Cómo?
- Lo primero que debe hacer es iniciar sesión en WhatsApp.
- A continuación, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.
- Luego haga clic en «Configuración».
- Haz clic en «Chat».
- Haga clic en «Guardar» > «Guardar». La copia de seguridad se realizará al instante.
Método 2: recuperación gratuita de archivos basura con Time Machine Backup
Si usa Time Machine para hacer una copia de seguridad de su Mac, puede usar esta herramienta incluida en la tarea del sistema para restaurar elementos perdidos o eliminados.
Al usar la copia de seguridad de Mac, puede evitar problemas como la pérdida de datos debido a fallas en el disco o problemas irreparables del sistema, y ??también recuperar archivos de la Papelera.
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